A indústria de viagens percorreu um longo caminho em apenas alguns anos. Há pouco mais de uma década, viajar significava entrar no carro da família com um porta-luvas cheio de mapas ou embarcar em um avião por várias horas, pousando em um destino com entes queridos longe de casa, telefones, e televisão. A pergunta "O nosso hotel tem Wi-Fi?" provavelmente nunca passou pelos lábios de um viajante - principalmente porque o Wi-Fi nem existia.
Se você está lendo isso agora, há uma boa chance de você se lembrar desses tipos de experiências de viagem. E se você está lendo isso agora, provavelmente há um melhor ainda chance de você estar lendo isso em seu smartphone.
Além de estar ao seu lado boa parte da jornada de trabalho e do dia a dia, seu smartphone se tornou um companheiro de viagem que não exige uma passagem de avião extra ou quarto de hotel próprio. Em 2012, O Prosper Mobile Insights revelou que 98% das pessoas entrevistadas levaram seus smartphones e tablets nas férias, enquanto 80% desse grupo mencionou que os usava "o tempo todo".
Assim, para que exatamente os viajantes usam seus smartphones durante as férias?
Mesmo antes que os viajantes cheguem ao seu destino, dispositivos móveis agora estão figurando com destaque na fase de planejamento de férias por meio do uso de aplicativos. Um estudo / seminário on-line da Nielsen de 2012, Cortejando o consumidor móvel, revelou que os aplicativos de viagens tiveram um crescimento de 116% ano a ano - maior do que qualquer outra categoria além dos aplicativos de fotografia (123%). (Então de novo, quando você considera quantas fotos as pessoas tiram nas férias, faz todo o sentido!)
Além de ser seu fotógrafo pessoal durante as férias, os telefones podem ser usados para fechar negócios em hotéis e tarifas de viagens, pesquise os melhores preços em hotéis e aluguel de carros, e ocasionalmente reservar viagens. Contudo, um estudo da EMarketer revelou que os viajantes com experiência em tecnologia ainda hesitam em finalizar suas reservas pelo navegador do smartphone. O estudo da Emarketer concluiu que 89% dos viajantes que queriam comprar passagens aéreas e 73% dos viajantes que esperavam reservar um carro imediatamente usaram o recurso "ligar para a empresa" do site para falar diretamente com um representante em vez de finalizar suas compras pelo navegador do smartphone .
Ultimamente, houve uma mudança para o "design responsivo" dos sites devido ao uso crescente da tecnologia móvel. O design responsivo transforma um site para caber na tela em que é visualizado para uma experiência do usuário que requer um mínimo de rolagem e "pinçamento" de páginas, se visualizado em um smartphone ou outro dispositivo móvel. Embora mais e mais sites em geral estejam usando web design responsivo, algum carro, CIA aérea, e sites de venda de ingressos ainda podem ser um pouco demais para navegar de um smartphone. Na verdade, um estudo de pesquisa do Google de 2012 descobriu que "um site ruim para celular é o principal impedimento para reservar viagens" em um navegador de smartphone.
Do estudo The Role of Mobile do Google para o Traveller de 2012 Assim, agora que você usou seu dispositivo móvel para comprar ofertas e solidificar seus planos de viagem, é hora de se preparar para sua viagem. E adivinha? Existe um aplicativo para isso, também! Além de ajudar os viajantes a traçar um curso para se divertir antes mesmo de chegar ao destino de férias, os aplicativos do smartphone estão tornando mais fácil descobrir o que embalar e o que pode ser necessário, dependendo de para onde estão indo.
O aplicativo Packing List de viagens baseado em Android e os aplicativos Packing &Packing Pro para dispositivos Apple permitem que os usuários criem listas personalizadas e ofereçam dicas úteis se estiverem indo para Aruba ou viajando pelos Alpes. Ambos os aplicativos vêm pré-carregados com recursos e listas, incluindo lembretes para levar documentos de viagem e para ajudar a estimar o peso de sua mala de viagem - perfeito para viajantes que voam em companhias aéreas que cobram taxas por libra para malas acima de um determinado peso.
Assim que seu avião pousar, a diversão começa ... Mas você tem que fazer o check-in primeiro. Os smartphones estão começando a simplificar esse processo, também. Muitos hotéis e profissionais de viagens oferecem programas de fidelidade à marca para viajantes frequentes (e clientes) por meio de aplicativos para smartphones. E alguns hotéis estão começando a oferecer check-ins móveis, também.
Vários recursos integrados do smartphone estão ajudando os viajantes a aproveitar ao máximo suas viagens. Da navegação GPS à criação de itinerários e aplicativos de clima que vão dizer "se" você pode precisar fazer planos alternativos para passeios turísticos, Os smartphones oferecem várias maneiras de ajudá-lo a aproveitar o tempo longe de casa. E, claro, você pode usar seu smartphone para tirar fotos de lembrança de suas férias e compartilhar com amigos e família quando voltar para casa ... ou enquanto ainda está sentado na praia!
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