Não confie nas verificações de antecedentes
As verificações de antecedentes sobre nós não são tão completas quanto você pensa. Não recebemos impressões digitais, embora seja a norma para motoristas de limusine e táxi. Em vez disso, as empresas fazem verificações baseadas em nomes. Quando algumas cidades tentaram exigir mais supervisão, Uber e Lyft suspenderam a condução lá. (Estes são hacks do Uber que todo cliente deveria conhecer.)
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Usar códigos de referência
Se você estiver indo para algum lugar com um amigo que não tem Uber ou Lyft, não se ofereça para pedir a carona. Em vez disso, peça ao amigo para baixar o aplicativo e dê a ele seu código de referência. A empresa dará a ambos um desconto de agradecimento.
Deixe as áreas lotadas
Quando estiver em uma área lotada – digamos, do lado de fora de um estádio logo após um jogo – caminhe alguns quarteirões antes de solicitar uma carona. Se você puder se afastar do trânsito e das pessoas, poderemos chegar até você mais rapidamente. Você pode até evitar preços “surge”, que é um aumento nas tarifas durante os horários mais movimentados, às vezes em uma área muito limitada. (Estes são segredos que seu motorista de táxi não lhe contará.)
Reserve com antecedência
Outra opção:reserve com mais de uma hora de antecedência, e o Uber e o Lyft permitirão que você bloqueie uma tarifa - e evite um possível choque de adesivo induzido por pico mais tarde.
Compre ao redor
Os preços no Lyft e Uber são semelhantes, mas às vezes um está subindo e o outro não, então não custa comparar. E você não ouviu isso de nós, mas não se esqueça dos táxis. Uma análise de 2017 descobriu que os táxis amarelos eram mais baratos, em média, do que o Uber em Nova York, por exemplo.
Comparar preços
O Google integrou Lyft, Uber e outros serviços de carona em seu aplicativo de mapeamento. Isso significa que você pode comparar preços e quanto tempo levará para o carro mais próximo chegar até você em um só lugar. Você pode até mesmo pedir seu passeio diretamente do Google Maps - basta procurar o ícone de carona (um boneco segurando uma maleta) para reservar.
Não nos use como ambulância
Não somos profissionais médicos, mas algumas pessoas nos ligam em vez de 911 porque as ambulâncias são caras e os passageiros querem escolher seu hospital. Uber e Lyft não gostam disso, mas a menos que você esteja sangrando ou desmaiado, alguns motoristas o levarão ao pronto-socorro.
Não nos deixe esperando
Esperar nos custa. Normalmente ganhamos de 12 a 15 centavos por minuto para esperar, então se você entrar em uma loja por dez minutos, isso é apenas US $ 1,20 no nosso bolso. Por favor, apenas termine a viagem e chame uma nova viagem quando estiver pronto.
Não somos babás
Não devemos transportar seu filho por aí. Nossas políticas dizem que crianças menores de 18 anos não podem andar sem um adulto, mas os pais nos pedem para levar seus filhos de qualquer maneira, e alguns de nós fazem isso.
Peça um carro grande o suficiente para todos no seu grupo
Se você precisa de um carro maior, peça um. Eu não posso dizer quantas vezes eu paro no meu Prius e cinco passageiros tentam entrar – com bagagem. Se você estiver com uma multidão, escolha a opção uberXL ou Lyft Plus.
Dica
Se você não der gorjeta, isso não afetará sua avaliação, porque não vemos sua gorjeta até depois de avaliarmos você (mas isso não significa que não vamos usar sua mesquinhez contra você). (Certifique-se de conhecer estas regras de etiqueta sobre gorjetas antes de viajar.)
Não nos puna pelo trânsito
Por favor, não nos dê uma estrela por algo que não podemos controlar, como o trânsito. Se nossa classificação cair muito (abaixo de 4,6 de 5 em algumas cidades), o Uber nos avisa. Se não melhorarmos, a empresa pode nos cortar.
Me ligue se você perder alguma coisa
Ops! Você deixou algo no meu carro? Tente entrar em contato comigo pelo aplicativo. Se isso não funcionar (ou se for o seu telefone perdido), entre em contato diretamente com Uber (uber.com/lost) ou Lyft (help.lyft.com). Só para você saber:o Uber agora cobra uma taxa de US$ 15 para compensar os motoristas pelo tempo gasto na devolução de itens aos passageiros.
Faça-nos um favor e feche sua porta suavemente
Eu nunca pensei que isso fosse um problema até começar a dirigir, mas muitos pilotos batem nossas portas com muita força, e isso fica irritante muito rápido. Os motoristas reclamam disso o tempo todo, mas os passageiros provavelmente nem percebem que estão fazendo isso. No que diz respeito ao seu carro, descubra por que você deve sempre abrir a porta com a mão direita.
Nunca sabemos quem vai entrar no nosso carro
Peguei celebridades famosas, cachorros que precisam ir ao veterinário (com seu dono) e bebês saindo do hospital para ir para casa pela primeira vez. Certa vez, entreguei um pacote de 90 milhas para um empresário que não conseguiu nenhum outro serviço para fazê-lo. E ajudei outro cara que estava usando o Uber a levar todas as suas coisas para seu novo apartamento.
Não há muitas motoristas mulheres
Mas alguns dos que conheço recebem muito mais dicas do que eu.
Odiamos o trânsito tanto quanto você
Dependendo do mercado, recebemos apenas cerca de 10 centavos de dólar por minuto para o tráfego. Portanto, se a sua viagem de 10 milhas levar 60 minutos no trânsito, podemos ganhar apenas alguns dólares a mais do que se fizéssemos a mesma viagem em 15 minutos.
Alguns de nós podem discriminar você
Um estudo realizado pelo National Bureau of Economic Research em Seattle e Boston descobriu que os passageiros afro-americanos esperavam significativamente mais tempo para pegar carona em Seattle e passageiros com nomes que soavam afro-americanos eram mais propensos a ter suas viagens canceladas em ambas as cidades.
(Cuidado com esses golpes de viagem antes de ir para suas próximas férias.)
