Como as companhias aéreas dos EUA estão respondendo ao Coronavirus

p Estaremos atualizando esta página durante a crise do COVID-19 com as informações que estão atualmente nos sites das companhias aéreas. Se você quiser que adicionemos sua companhia aérea a esta página, mande-nos uma linha em higuys [at] fathomaway.com. Isso foi atualizado em 16 de março, 2020.

p Viajar ou não viajar agora? Essa é a questão. E se você tiver planos de viagem que deseja cancelar devido a preocupações com COVID-19 ou porque seu chefe disse que você não pode viajar, você receberá um reembolso de viagem?

p Observamos alguns temas baseados em atualizações de hotéis e companhias aéreas (embora sua milhagem possa variar):

p Os hotéis parecem dispostos a isentar as taxas de cancelamento se os viajantes fizerem uma nova reserva dentro de um ano.

p Muitas companhias aéreas estão suspendendo viagens para países de alto alerta e isentando taxas de alteração nas passagens, dependendo de quando foram comprados.

p Aqui está um resumo das políticas das principais companhias aéreas dos EUA.

Delta

p Isenção de taxas de alteração para clientes que viajam para locais internacionais e domésticos até 30 de abril se a passagem foi emitida em ou antes de 9 de março, bem como clientes que compram voos em março.
Veja todas as atualizações.

Unido

p Isenção de taxas de alteração para quaisquer reservas - nacionais e internacionais - feitas entre 3 e 31 de março, 2020. A isenção se aplica a todos os ingressos, todos os tipos de tarifas, todos os destinos, todos os pontos de venda e todas as datas de viagens disponíveis para venda.
Veja todas as atualizações.

americano

p Para a Europa: Se você estiver viajando de / para / de aeroportos nestes países:

p Áustria, Bélgica, República Checa, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Islândia, Irlanda, Itália, Letônia, Liechtenstein, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Holanda, Noruega, Polônia, Portugal, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia, Suíça, Reino Unido

p A taxa de alteração é dispensada se você:

Reservei um voo da American Airlines
Compre seu ingresso em ou antes de 15 de março, 2020
Estão programados para viajar de 11 de março a 31 de maio, 2020
Pode viajar de 11 de março a 31 de dezembro 2020 ou dentro de 1 ano da data em que o bilhete foi emitido, qual for mais cedo.

p Para outros destinos: Se você estiver viajando para / através / de:

p Todas as cidades atendidas pela American

p A taxa de alteração é dispensada se você:

Reservei um voo da American Airlines
Compre seu ingresso em ou antes de 1º de março, 2020
Estão programados para viajar de 1º de março a 30 de abril, 2020
Pode viajar de 1º de março a 31 de dezembro 2020 ou dentro de 1 ano da data em que o bilhete foi emitido, qual for mais cedo

p Tenha em mente, você pode dever qualquer diferença no preço do bilhete ao refazer a reserva de sua viagem.

p Para a Itália: Se você estiver viajando para / através / de:

Bolonha (BLQ), Florença (FLR), Milan Linate (LIN), Milan Malpensa (MXP), Milan Orio al Serio (BGY), Nápoles (NAP), Pisa (PSA), Roma (FCO), Torino (TRN), Veneza (VCE), Verona (VRN)

p A taxa de alteração é dispensada se você:

Reservei um voo da American Airlines
Compre sua passagem até 27 de fevereiro, 2020
Estão programados para viajar de 27 de fevereiro a 24 de abril, 2020
Pode viajar em 27 de fevereiro, 2020 - 30 de junho, 2020 ou dentro de 1 ano da data em que o bilhete foi emitido

p Tenha em mente, você pode dever qualquer diferença no preço do bilhete ao refazer a reserva de sua viagem.

p Veja todas as atualizações.

JetBlue

p Os clientes com reservas existentes agora têm flexibilidade adicional. Devido às contínuas preocupações sobre o coronavírus, eles irão dispensar taxas de alteração / cancelamento para clientes que viajam em 10 de março, 2020 até 30 de abril, 2020. Os clientes podem remarcar seus voos para viagens até 24 de outubro, 2020 online na seção Gerenciar Viagens de jetblue.com ou entre em contato conosco antes do horário de partida do voo originalmente programado. A viagem original deve ter sido reservada em ou antes de 10 de março, 2020. Pode haver diferença de tarifa.

p Veja todos os alertas.

Alasca

p Isenção de taxas de alteração e cancelamento para viagens futuras.

Veja os detalhes de isenção para ingressos comprados em ou antes de 26 de fevereiro, 2020.
Ver detalhes de isenção para bilhetes comprados entre 27 de fevereiro, 2020 e 31 de março, 2020.

p Veja todas as atualizações.

Sudoeste

p A Southwest Airlines nunca cobra uma taxa dos clientes para alterar ou cancelar seus voos.

Lembrar, é sempre uma boa ideia pegar o telefone e conversar com o atendimento ao cliente. Uma pessoa pode oferecer mais ajuda do que um site.

p Manteremos você informado conforme sabemos mais.