Voo perdido
Apesar de toda a felicidade inerente de férias bem planejadas, as coisas podem e vão dar errado. Cubra-se evitando esses nove erros comuns de viagem. E se você perder um voo, esteja preparado:“Se você reservar com um agente de viagens, ligue para o agente imediatamente para remarcar”, diz Laura Davidson, presidente da LDPR, uma empresa de relações públicas de viagens e estilo de vida. Uma das coisas boas de reservar através de um agente de viagens é que eles lidam com a bagunça, então você não precisa. Se você reservou por conta própria e está no aeroporto, procure o próximo voo e vá até o portão para que eles possam colocá-lo em espera. “É quando é ótimo ter o aplicativo da companhia aérea já baixado, para que você possa ver tudo imediatamente”, diz Davidson.
Você ou seu filho ficam doentes
Ficar doente enquanto viaja nunca é divertido, mas vale a pena estar preparado
antes Você vai. Certifique-se de conhecer esses remédios naturais comprovados para enjoo, para começar. Em seguida, considere problemas potenciais mais sérios. “Muitos viajantes não pensam no valor dos serviços de consultoria médica e evacuação médica em todo o mundo até precisarem deles, diz Devon Davis, MD, diretor de operações médicas da Global Rescue, uma empresa de gerenciamento de riscos e crises de viagens. O seguro de viagem cobre o custo do transporte de evacuação médica, além de contar com um extenso grupo de médicos e hospitais em todo o mundo, para que você não precise se esforçar para encontrar alguém. A economia de custos – e a rede de ajuda médica – pode ser enorme. Apenas certifique-se de contatá-los imediatamente e manter todos os recibos.
Se for algo menor, como a diarreia do viajante, vá ao concierge do hotel. Eles geralmente têm médicos no local que podem ir ao seu quarto mediante uma taxa.
Seu quarto de hotel é horrível
Seu quarto pode ser inaceitável por vários motivos. Não se preocupe em ligar para a recepção, é mais eficaz falar com alguém pessoalmente. “Vou direto para a recepção e peço para ver um gerente, e então muito educadamente e gentilmente peço um quarto melhor e dou as razões para isso”, diz Davidson. Se isso não funcionar? Neste mundo obcecado por mídias sociais, você sempre pode postar algo no Twitter. “A maioria dos hotéis tem pessoas à procura de hóspedes insatisfeitos”, diz Davidson. (Aqui estão alguns outros segredos de reserva de hotel que você deve saber.)
Sua bagagem tem um destino diferente
“Entre em contato imediatamente com o departamento de atendimento ao cliente das companhias aéreas para registrar uma reclamação de bagagem perdida”, diz Jessica Bisesto, editora sênior da TravelPirates. “Muitas companhias aéreas reembolsam os viajantes se sua bagagem atrasar mais de seis horas.” Certifique-se de guardar os recibos e veja se as companhias aéreas também reembolsarão seu transporte de e para o aeroporto, caso você precise retornar para pegar sua mala no dia seguinte. E sempre obtenha o nome da pessoa com quem você está falando, para que você possa entrar em contato com essa pessoa na próxima vez que ligar.
Claro, é melhor a longo prazo se você não despachar a bagagem. Se for necessário, certifique-se de ter uma pequena “bolsa de viagem” que tenha todos os seus itens essenciais. “Mantenha um conjunto extra de itens essenciais, como meias e roupas íntimas, nessa bolsa”, diz Joost Schreve, cofundador e CEO da kimkim, especializada na curadoria de passeios personalizados independentes. “Se você estiver viajando a trabalho ou para uma ocasião especial em que é necessário um terno ou vestido, certifique-se de que também esteja na sua bolsa.” Outras coisas para embalar? Ela sugere um adaptador de voltagem, se você estiver viajando internacionalmente; carregadores para seus dispositivos de tecnologia; itens essenciais para dormir, como fones de ouvido, tampões para os ouvidos e máscara para os olhos; artigos de toalete de viagem como desodorante, navalha, maquiagem; pílulas de prescrição; e óculos de leitura. “Se o empurrão chegar e sua mala com rodinhas for revistada ou perdida, você pelo menos terá paz de espírito sabendo que pode sobreviver até que seja encontrada.”
Além disso, pode parecer estranho, mas você deve sempre tirar uma foto da sua mala antes de ser verificada (no portão ou no balcão). Dessa forma, você tem um visual útil para mostrar - isso é especialmente importante se você tiver várias bolsas e não conseguir lembrar exatamente qual é a marca da sua bolsa atual.
O hotel ou a companhia aérea não tem sua reserva
Sempre verifique as reservas de voo, hotel e carro três vezes depois de fazer a reserva e verifique novamente antes de viajar. “Às vezes, eles fazem alterações e não notificam você”, diz Davidson. “E embora seja bom ter tudo digital, sempre tenha uma impressão caso seu telefone acabe.”
Na verdade, a prova de backup é sempre boa quando se trata de reservas MIA. Se você estiver no balcão, Bisesto sugere que você mostre o extrato do seu cartão de crédito (você pode acessá-lo online), para garantir que a reserva realmente foi concluída com sucesso.
Você não gosta do resort
“Veja se você pode mudar de quarto primeiro ou verifique se eles têm propriedades irmãs de maior qualidade”, sugere Bisesto. “Antes de cancelar sua reserva, veja qual é a política de reembolso e certifique-se de conseguir uma nova reserva em outro resort.” Se tudo mais falhar e realmente for um ajuste miserável, fale com o GM do resort e explique a situação. “Às vezes, eles preferem colocar um hóspede insatisfeito em outro lugar do que receber uma avaliação ruim no TripAdvisor”, diz Davidson.
