Sempre carregue a moeda local
Estar pronto para quaisquer despesas que surjam é uma parte importante de ser um viajante organizado - aqui está uma lista de verificação abrangente que o deixará totalmente preparado para sua viagem. “Dar gorjeta em moeda local é importante porque trocar dinheiro na verdade custa ao provedor de serviços e eles provavelmente não podem fazer troco por dinheiro estrangeiro”, diz Carrie Glenn, fundadora da Etiquette at Hand. Além disso, muitas vezes é impossível adicionar uma gorjeta ao pagar com cartão de crédito (pense no Starbucks).
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Saiba quando não dar gorjeta
Certifique-se de pesquisar seu destino:em alguns países (como Japão, China, Coréia do Sul, Polinésia Francesa), os funcionários podem se sentir ofendidos quando recebem uma gorjeta porque um serviço excelente é uma parte esperada de sua cultura. “Se você oferecer – digamos para a equipe de um ryoken japonês, motorista de táxi ou guia turístico – certifique-se de colocar as contas em um cartão ou envelope e use as duas mãos e uma reverência ou aceno de cabeça (dependendo da cultura) para apresentá-lo, ” diz Glenn. Sempre pergunte:“Posso dar uma gorjeta em agradecimento pelo seu serviço?” enquanto olha para baixo, em vez de apenas entregá-lo a eles. Seja discreto, humilde e NÃO pressione se eles recusarem. Mesmo quando na América, às vezes é confuso quando dar gorjeta e quando não dar gorjeta.
“Dar gorjeta na Polinésia Francesa é quase considerado rude e fazer as pessoas se sentirem inferiores a você”, diz Dan Boland, piloto de linha aérea internacional e fundador da Holidayers. Até mesmo a gorjeta para um ótimo serviço é desaprovada. Na dúvida é só não fazer.
Apenas gorjeta para serviços prestados
Na Índia, por exemplo, certifique-se de que realmente recebeu o tipo de ajuda que exigiria uma gorjeta. “Alguns mendigos pedem gorjetas, então dar dinheiro a eles neste caso envia a mensagem errada”, diz Glenn. Como este é um país extremamente pobre, tente comprar seus bens ou contratá-los para fazer uma pequena tarefa se você se sentir compelido a dar dinheiro a eles. Procurando maneiras de se manter ativo enquanto viaja?
Verifique sua conta antes de dar gorjeta
Muitos restaurantes, hotéis e outros estabelecimentos no Reino Unido (Inglaterra, Irlanda, Escócia e País de Gales), Chile, Brasil, Portugal e muitos outros países já adicionam uma taxa de serviço. “Uma exceção é Dubai – onde a taxa de serviço adicional geralmente vai para os proprietários, e não para o seu servidor. Certifique-se de entregar pessoalmente ao servidor uma dica adicional neste caso”, diz Glenn. E verifique se a conta especifica uma “taxa” de serviço, em vez de uma “taxa” de serviço, antes de pensar que você recebeu a gorjeta. Um “imposto” não vai para os servidores.
Uma observação sobre o Brasil:“A gorjeta não é realmente necessária, embora eles queiram devido aos baixos salários”, diz Boland. É claro que nos pontos turísticos os trabalhadores se acostumaram com os americanos dando pequenas quantias. Viajar deve ser divertido, não estressante – portanto, evite esses erros comuns de viagem.
Quando você quiser adicionar mais
Na Islândia, assim como em grande parte da Europa, a gorjeta não é obrigatória nem esperada na maioria das situações. “Os restaurantes geralmente incluem uma taxa de serviço de cerca de 10% nas contas, o que alivia a necessidade de dar gorjeta, mas sinta-se à vontade para deixar 10 a 15% se você tiver um ótimo serviço”, diz Jessica Bisesto, editora sênior da TravelPirates. Motoristas de táxi, cabeleireiros e guias turísticos incluem taxas com preços que cobrem seus serviços.
Embora uma dica nem sempre seja necessária em Londres, a prática está ganhando seguidores. “É costume deixar de 10% a 15% da conta ao comer fora. No entanto, os restaurantes geralmente adicionam uma taxa de serviço habitual, geralmente 12,5%, especialmente se você estiver comendo fora com um grupo grande”, diz Tristan Seymour, diretor administrativo da Lodging-World. Certifique-se de verificar sua conta antes de dar gorjeta, se a taxa de serviço estiver incluída no total, você não precisa deixar uma gorjeta (a menos que queira dar duas gorjetas!). Para táxis pretos e minitáxis licenciados, é educado dar gorjeta de 10 a 15 por cento da tarifa. “Se você fez uma viagem mais longa e o taxista foi muito prestativo (ajudou você com a bagagem, por exemplo), você pode querer dar mais gorjeta. A maioria das pessoas simplesmente arredonda a tarifa total para a £ mais próxima e diz ao motorista para “guardar o troco”, diz Seymour.
A gorjeta é esperada
A África do Sul é um país de gorjetas. É recomendável dar gorjeta ao servidor do restaurante, governanta, guia turístico e motorista de táxi. “Se você decidir se tratar com um tratamento de spa, verifique com a recepção para ver se é permitido dar gorjeta, pois normalmente a taxa de serviço está incluída no preço do tratamento”, diz Bisesto.
“Em Israel, as pessoas geralmente dão gorjetas de 10% a 12% aos garçons e bartenders; 15 por cento é para um serviço realmente bom. Se você é conhecido por dar 20% de gorjeta, é garantido que receberá um ótimo serviço”, diz Samuel Scott, palestrante de marketing global e colunista do The Drum.
Use seu julgamento
“Mesmo que dar gorjeta em Cuba não seja tão costumeiro quanto nos EUA – e de forma alguma uma obrigação – é muito apreciado dar gorjeta aos funcionários da hospitalidade quando você desfruta de um bom serviço. A gorjeta fica a seu critério, mas aqui está uma diretriz:porteiros do hotel 0,50 CUC por mala, serviço de limpeza 1 CUC (equivalente a $ 1 USD) por dia. Em restaurantes:10-15 por cento da conta (mas verifique se já está incluído na sua conta). Durante excursões e passeios:motorista 2 CUC por pessoa, por dia e guia 3 CUC por pessoa, por dia”, diz a gerente geral da Cuba Travel Network, Karen Esposito.
A gorjeta na Tailândia é apreciada, mas tente dar sua gorjeta diretamente em dinheiro ao garçom do restaurante, massagista ou guia turístico para garantir que seja recebida corretamente. “Embora a maioria dos taxistas não espere uma gorjeta, muitos arredondam a tarifa para o baht mais próximo”, diz Bisesto.
Na Austrália, dicas são aceitas, mas nem sempre são necessárias. “Os preços dos restaurantes devem incluir impostos e taxas de serviço, aliviando a necessidade de arredondamento ao deixar uma gorjeta”, diz Bisesto. Ao se hospedar em hotéis, dar gorjeta ao concierge ou à equipe da recepção é desnecessário, mas você deve considerar dar alguns dólares ao mensageiro se eles ajudarem a levar as malas para o seu quarto.
Pular a dica
Na Bélgica, Dinamarca, Suíça e outros países europeus ricos, Boland diz para economizar seu dinheiro. “Percebi na maioria dos países ricos da Europa que a equipe de serviço já é muito bem paga e a gorjeta não vale a pena porque as contas incluem a taxa de serviço”, diz Boland.
Aqui está um guia para facilitar a viagem pela Europa.
Na Dinamarca, a regra de não dar gorjeta se aplica a motoristas de táxi, porteiros e bartenders”, diz Boland. E na Suíça? “As leis federais aqui dizem que todas as cobranças de serviços devem ser incluídas nos preços anunciados, portanto, não há obrigação de dar gorjeta às pessoas.” As pessoas podem optar por adicionar uma pequena gorjeta, mas olhe ao seu redor e veja o quão rica a pessoa média já é. Eles realmente não precisam disso.
As exceções europeias
Embora muitos países europeus não tenham uma cultura de gorjetas, Grécia, República Tcheca, Espanha, Itália e alguns outros são exceções. Na Grécia, por exemplo:“Ao jantar fora ou pegar um táxi, deixar uma gorjeta entre 5 e 10% com base no nível de serviço é muito apreciado. Também é educado dar alguns euros à empregada do hotel e ao guia turístico”, diz Bisesto.
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