Conte-nos sobre seu trabalho.
p Como chefe da American Express Travel, Sou responsável por entregar viagens premium, jantar, e serviços de entretenimento para membros do cartão American Express por meio de uma rede de mais de 5, 000 consultores de viagens. Também supervisiono a experiência de reserva digital de viagens, benefícios e programas de viagens, e estratégias de marketing e engajamento para a base de membros do cartão premium. Eu realmente acredito no valor que a American Express Travel oferece aos membros do nosso cartão, então para mim, Estou constantemente procurando maneiras de continuar a aprimorar nossas capacidades para melhor servir nossos clientes - realmente focando onde a alta tecnologia encontra o alto contato.Como você veio parar aqui?
p Conseguir um cargo na American Express Travel era um sonho para mim, após mais de vinte anos dedicados na American Express. Sempre tive a curiosidade de deambular pelo mundo e de testemunhar outras pessoas que vivenciam como é o dia-a-dia de pessoas de diferentes culturas. Algumas pessoas acham as viagens relaxantes e outras como inspiração. Pode-se dizer que minha paixão sempre esteve ao serviço das viagens. Eu também adoro tecnologia, clientes, e liderando uma grande equipe, e minha função incorpora cada um desses aspectos.O que você fez antes disso?
p Antes de ingressar no negócio de viagens, Liderei as equipes de Produtos de Cartão e Serviços de Consultoria na organização de Serviços Comerciais Globais. Neste trabalho, Fui responsável por trazer produtos inovadores, recursos, e serviços para empresas de todos os tamanhos em todo o mundo. Minha primeira incursão no negócio comercial foi liderar a equipe de aquisição de pequenas empresas. Nesta função, Eu estava focado em ajudar os proprietários de pequenas empresas a prosperar, fornecendo-lhes o capital necessário para impulsionar o crescimento de seus negócios.Qual foi o seu emprego dos sonhos enquanto crescia?
p Eu queria ser professora porque queria a liberdade de passar os verões e viajar pelo mundo!Como é um dia normal para você?
p Realmente não existe um dia típico. Minha equipe é global, então, passo muito tempo viajando e me reunindo com minhas equipes e parceiros de negócios em todo o mundo. Eu também sou uma mãe trabalhadora, então quando eu não estou viajando, no início do meu dia é preciso ler e-mails de minhas equipes na Ásia e na Europa e fazer com que minha família comece a trabalhar. Quando eu chegar ao escritório, meu dia costuma ser repleto de atualizações de negócios, reuniões de equipe, e atualizações de parceiros para colaborar na próxima grande ideia. O final do meu dia é focado na família e normalmente envolve o uso de várias funções, como tutor de dever de casa e chef.Por que a viagem é uma parte tão importante da experiência com cartão de crédito?
p Na American Express, estamos focados em apoiar nossos membros do cartão, em tudo que eles fazem, e uma grande parte de suas vidas são viagens. Eles viajam com propósito por meio de nossos consultores de viagens de confiança e benefícios para membros do cartão. O viajante moderno quer experimentar o mundo de novas maneiras, e o cartão American Express e os benefícios a ele associados são perfeitamente adequados para isso. Estamos focados em apoiar nossos clientes, apoiando-os em grandes e pequenos, nas coisas que mais gostam de fazer - incluindo viagens. Acreditamos que nossos produtos e serviços de viagens oferecem aos nossos clientes acesso incomparável a experiências significativas. Do Estudo Futuro da Viagem da American Express, sabemos que 73% dos millennials viajam em busca de novas experiências e que 81% dos millennials indicam que focar em experiências de vida significativas é mais importante do que focar em sua profissão.Quais são as mudanças que você notou em termos de como as pessoas usam o cartão de crédito quando viajam?
p É interessante ver como as tendências de gastos mudaram para se concentrar em experiências mais significativas. Os viajantes procuram o autêntico, momentos inesperados e quero vivenciá-los com as pessoas que mais importam. Os millennials dizem que procuram algo novo quando viajam - mais aventureiros, local e pessoal. Comida, ambiente, música, arte, cultura, e a estética cultural são os sensoriais, elementos experienciais que os viajantes - especialmente os millennials - desejam mais. Estes são os componentes do turismo que quebram as barreiras artificiais entre as pessoas - os elementos do turismo que impulsionam a paz, conhecimento, e compreensão.Conte-nos sobre um destaque de carreira.
p Tive muitos destaques de carreira, mas um dos principais certamente foi nomeado para essa função. É uma combinação perfeita do que eu gosto de fazer - trabalhar com clientes, marketing, e estar em viagem.O que é mais gratificante no seu trabalho?
p Os membros do cartão. Receber feedback de nossos consultores de viagens ou ver por meio da mídia social como os benefícios da American Express Travel impactam suas vidas. Também tenho a sorte de trabalhar com muitos colegas excelentes em todo o mundo. Adoro me encontrar com nossas equipes porque aprendo constantemente e sou desafiado por suas perguntas.Como as viagens influenciaram seu trabalho?
p Nós, como pessoas, aproveite nossas experiências, e nossas experiências moldam quem somos. Tive a sorte de viajar para muitos lugares, e eu trabalho em uma empresa global, o que me proporcionou a oportunidade de conhecer muitos colegas excelentes. Isso me deu uma perspectiva sobre como avaliar as semelhanças e diferenças das pessoas em todo o mundo.
Qual é um ótimo lugar para as mulheres viajarem?
p Em todos os lugares! Por que se limitar?Qual é um lugar ruim para mulheres viajarem?
p O mundo está cheio de lugares incríveis para viagens individuais, e alguns lugares que exigem um pouco mais de cuidado. Viagens para mulheres podem ser uma maneira incrivelmente gratificante de experimentar o mundo e uma enorme oportunidade de crescimento pessoal. Muitas vezes você tem tempo para refletir, aprenda mais sobre você e os destinos ao longo do caminho. Mesmo se você se encontrar em um lugar que não é do seu gosto, Sempre achei que você pode encontrar uma maneira de saborear uma boa refeição e uma taça de vinho.Conte-nos sobre a primeira vez que você viajou sozinho.
p Eu viajei sozinho pela primeira vez em uma viagem de negócios a Salt Lake City aos 20 anos. Gostei tanto que estendi minha viagem para poder visitar o centro de pesquisa genealógica e passar um dia inteiro explorando. Na linguagem moderna, Comecei a aproveitar a tendência do bleisure em uma idade jovem.O que você não conseguiu fazer na sua carreira? E ser mulher te impediu de fazer isso?
p Acho que o maior desafio para mim - e para muitas pessoas - é não encontrar horas suficientes no dia. Sempre há tantas coisas interessantes para fazer e aprender, e nunca consigo encontrar tempo para fazer tudo. p Para mim, ser mulher não me impediu de fazer nada. Tenho a sorte de trabalhar para uma empresa que se dedica a apoiar suas colegas e líderes do sexo feminino - desde nossa Rede de Interesse Feminino até nossa política de licença parental remunerada de 20 semanas.Rodada de velocidade de favoritos:o questionário Fathom
p Destinos favoritos: Dublin, Irlanda - minha casa; Croácia; Sydney, Austrália; Japão. p Morrendo de vontade de visitar: Salar de Uyuni na Bolívia. p Rituais de viagem bizarros: Embora isso possa não parecer bizarro, quando estou viajando, Estou sempre planejando a próxima aventura. p Regime de relaxamento em vôo: Um assento no corredor, meus novos fones de ouvido sem fio com cancelamento de ruído, e meu iPhone. p Sempre na bagagem de mão: Meu calendario, uma foto da minha familia, e um par de chinelos. p Concierge ou DIY? Concierge para dicas de viagens. p Ver tudo ou pegar leve? Depende do destino. p Dirija ou seja dirigido? Dirigir. p Herói das viagens: George Clooney em No ar . Seu processo de viagem foi perfeito e impecável. Eu também gostaria de viajar como o Superman - tornaria as coisas muito mais fáceis. p A coisa mais estranha vista em viagens: Meu marido comendo insetos crocantes na Amazônia. p Meus hotéis favoritos é em qualquer lugar me sinto confortável porque um bom hotel te deixa à vontade. p Eu sonho com minha refeição em uma barraca de praia que vende peixe fresco em qualquer lugar do mundo. p Melhor comodidade do hotel: Suave, lençóis brancos e um ótimo roupão de banho. p Memória de viagem favorita da infância: Eu tenho dois. A primeira é pegar o trem sozinha aos 12 anos para ir ao acampamento de verão irlandês. O segundo é uma viagem escolar a Paris, que foi minha primeira viagem internacional. p Onde quer que eu vá, Eu verifico o lobby do hotel para obter um sabor da personalidade geral do hotel. p Quando eu chego em um novo lugar, Eu aprendo a configuração do terreno por pegando meu telefone e conversando com o concierge e com o máximo de pessoas locais que puder. p Eu sempre trago para casa as comodidades não utilizadas do quarto do hotel, porque nós os doamos para instituições de caridade. p Se eu nunca voltar para a Amazônia, vai ser muito cedo porque meu marido vai me fazer comer os insetos crocantes também! p Eu viajo para o diversão e prazer que proporciona para mim e minha família.Mais mulheres que vão na distância
p Kathy Sirvio, o designer de carros viajandoConheça o anjo, o Head of Africa’s Only Safari Lodge é administrado inteiramente por mulheres
Conheça Cynthia Dunar, The Globetrotting GM Leading Ladies para o Grande Ar Livre
Na Islândia, É um mundo feminino p
