Alergias de cores
“Tivemos uma senhora que veio para ficar que era alérgica à cor roxa”, explica Nathan Brown, do Rees Hotel Queenstown, na Nova Zelândia. “Sim, uma cor. Ela enviou um e-mail antes de sua chegada pedindo que quaisquer comodidades, móveis ou acessórios em seu quarto e ao redor do hotel fossem removidos de sua vista para que ela não se sentisse mal ao vê-los. Todas as nossas comodidades na época tinham perfume de lavanda, tínhamos livros de cor roxa em nossa biblioteca, tons de roxo em rótulos de garrafas de vinho e pinturas em nossa galeria de arte, bem como flores em todo o hotel. Fizemos isso, sem perguntas, e ela conseguiu se manter saudável durante toda a estadia.” Se você acha que as alergias às cores são estranhas, confira esses 15 pedidos insanos que os compradores fizeram nas lojas!
Café da manhã no Tiffany's
“Um casal de 70 e poucos anos se casou no Crosby Hotel no inverno, e foi o primeiro casamento para ambos”, compartilha o concierge Todd Hunt. “O noivo pediu em casamento na Tiffany's, a joalheria, e disse ao nosso concierge:'Não seria ótimo tomar café da manhã no Tiffany's?'” O concierge do Crosby Hotel leva esse tipo de coisa a sério e rapidamente providenciou um café da manhã no quinto andar da Tiffany 5th Avenue, o que é extremamente raro. Estas são algumas das muitas coisas que a maioria dos hotéis
deveria tem, mas não.
Um mergulho com peixes (de estimação)
“Tivemos pais apaixonados exigindo algumas coisas incomuns para seus filhos pequenos”, diz um representante da empresa de concierge Levitiscus Lifestyle. “Eles queriam que enchêssemos uma banheira todas as manhãs e depois adicionássemos (com muito carinho) os peixes de estimação das crianças; depois lave à mão e seque ao ar as roupas dos bebês, diariamente.” Como se encontrar um peixe dourado em sua banheira não fosse estranho o suficiente, aqui estão mais 13 coisas malucas que as pessoas viram em quartos de hotel.
O Jardim do Éden ou uma cena de um espetáculo da natureza?
De acordo com a Travel + Leisure, um hóspede do Four Seasons Tented Camp, na Tailândia, pediu uma foto de seus filhos com uma cobra para que eles pudessem se lembrar de sua estadia. A equipe do hotel não decepcionou - eles trouxeram uma píton de 12 pés de uma vila vizinha que era realmente grande o suficiente para as crianças se deitarem e tirarem fotos particularmente confortáveis.
Cochilos na discoteca, alguém?
“Tínhamos uma família VIP que queria que transformássemos nossa Tata Presidential Suite em uma discoteca com tema dos anos 70 para o aniversário de 18 anos de seu filho”, compartilha Sanela Mrkulic, diretora de relações com hóspedes do Pierre Hotel de Nova York. “Nossa equipe de engenharia trouxe uma pista de dança, penduramos várias bolas de discoteca, removemos móveis, usamos toneladas de papel alumínio e pronto! Sucesso total. Os convidados ficaram tão felizes que insistiram que dancemos com eles.” Estas são as perguntas mais ridículas que as pessoas fazem em aviões.
Coisa de macaco séria
Um hóspede de um hotel de luxo em South Beach, em Miami, solicitou um macaco profissionalmente treinado e pronto para a câmera, e quis dizer isso. O macaco aparentemente era necessário para filmar um comercial, de acordo com este
New York Post artigo. O macaco original havia se curvado, deixando um buraco de fundição aberto apenas esperando para ser preenchido pelo concierge, que então acrescentou a fundição de animais ao seu currículo.
Toques românticos perfeitos
“Tivemos um convidado levando o amor de sua vida em uma escapadela romântica que nos pediu para organizar várias surpresas ao longo do caminho”, diz Maurice Dancer, concierge-chefe do Pierre Hotel. “Ele pediu duas dúzias de rosas brancas, uma dúzia na limusine para buscá-las no aeroporto e outra no quarto na chegada. Também esperando por eles estava uma bandeja de prata com morangos cobertos de chocolate, um grande prato de frutas fatiadas e dois coquetéis de martini de lichia. O toque final, cumprimentando-os em seu quarto, foi um cantor e dois dançarinos tocando a música de Marc Anthony, 'Eu preciso saber'. Da próxima vez que fizer uma viagem, certifique-se de reservar um quarto em um desses hotéis com as comodidades de hotel mais extravagantes do mundo.
Parentes perdidos
Em várias ocasiões, os concierges do Hilton foram solicitados a encontrar parentes e entes queridos há muito perdidos. O concierge do The Waldorf Hilton, em Londres, foi solicitado a ajudar a localizar um amigo de uma avó de uma jovem americana (como é que isso já é distorcido?). Tudo o que ela sabia era que a mulher era a proprietária de um pub no norte da Inglaterra durante uma das guerras mundiais. Depois de dois dias e vários telefonemas, o concierge localizou a mulher e ajudou a planejar um chá da tarde surpresa! Acha isso adorável?
Que bom ver você, veado
Isso não é um erro de digitação. Um hóspede do Brown's Hotel em Londres pediu que 21 cervos fossem enviados para sua casa no Oriente Médio para comemorar o aniversário de 21 anos de sua filha. E pensar, em algumas partes do mundo as pessoas consideram pragas de veados. Além disso, aqui estão coisas que você nunca deve perguntar aos funcionários do hotel.
Isso é uma plataforma de pouso ou você está apenas feliz em me ver?
Um hóspede do Hilton San Diego Resort &Spa solicitou que seu helicóptero pousasse na propriedade. Sem pista de pouso ou permissão, o concierge teve que entrar em contato com as autoridades competentes para aprovação e permitiu que o hóspede pousasse seu helicóptero, o que, se você estiver familiarizado com as leis de zoneamento e aviação, não é pouca coisa.
Espere, isso foi apenas uma aposta?
“Numa manhã de sábado, recebi uma ligação sussurrada de um concierge do Waldorf Hotel em Nova York, perguntando se eu poderia taxiar imediatamente a pedido de um quarto que estava discutindo sobre algo sexual”, compartilha Eric Marlowe Garrison, um especialista em sexo. conselheiro na William &Mary, a famosa faculdade do sul. “Disse ao concierge que não morava mais em Manhattan, estava a um voo de distância e desliguei educadamente. Ele me ligou de volta 10 minutos depois e disse que a sala estava disposta a me levar até lá para me encontrar com eles. Desta vez, mencionei uma taxa ridícula com base nos meus tempos de taxa horária durante todo o tempo em que estive fora. Sabendo que seria rejeitado, desliguei e continuei planejando meu dia. Ele ligou de volta pronto para reservar o trem. Eu concordei empolgado com uma viagem grátis a Manhattan e cheguei à Penn Station no jantar.
Mas quando Eric chegou ao hotel, ele ficou surpreso ao encontrar uma multidão de convidados importantes do Oriente Médio e suas esposas discutindo se é ou não possível usar colônia demais.
"Sim, é bastante comum", explicou Eric aos forasteiros. Foi quando uma das mulheres sorriu, entregou-lhe uma pilha de notas de cem dólares e agradeceu por resolver a disputa. Ele voltou para seu estado natal logo depois, provando que praticamente qualquer coisa pode ser solicitada a um bom concierge.
Au, au
Edward Mady, gerente de longa data do The Beverly Hills Hotel, pediu ao hotel para organizar um casamento de US$ 15.000 para seus dois cães, incluindo um ministro ordenado e bufê. Se isso não for estranho o suficiente, outro hóspede do hotel realmente solicitou que toda a equipe se dirigisse a ele apenas em linguagem de cachorro, em vez de inglês. Não temos certeza de onde vai o sotaque da palavra “woof”, mas estamos assumindo que a palavra deve ser dita com muita exasperação se você for um concierge de hotel. Certifique-se de nunca fazer essas coisas em um quarto de hotel.
Isso é um sorriso ou apenas uma aura de satisfação?
“Tivemos hóspedes que solicitaram um quarto específico por causa do efeito que o sol naquele ângulo tinha em sua aura”, compartilha Laura Vardon, gerente de vendas do The Eliot Hotel, com SmarterTravel.com.
Gostaria de um passeio de camelo, alguém?
No Loews Ventana Canyon Resort em Tucson, Arizona, a concierge Victoria Cote era nova no trabalho quando um hóspede pediu um par de camelos. Victoria disse à CNN que não queria decepcionar um convidado tão novo em seu mandato e fez o possível para localizar dois camelos de aparência perfeita em 35 minutos. O convidado foi ver os camelos, mas desistiu da compra quando descobriu que cada um deles estava “faltando” uma corcova. Se essas anedotas absolutamente impressionaram sua mente, não perca essas histórias malucas de passageiros de companhias aéreas contadas por comissários de bordo.
