Em preparação para receber os hóspedes de volta em seus resorts com tudo incluído no Caribe, O Sandals Resorts revelou como pretende operar em um mundo pós-COVID-19.
A operadora jamaicana pretende reabrir a maioria de seus resorts em 4 de junho, seguido por suas duas propriedades nas Bahamas em 1º de julho. Ele introduziu novos protocolos que variam de rotinas de limpeza aprimoradas a verificações de temperatura exigidas para membros da equipe antes de iniciar um turno, e está introduzindo um novo procedimento de check-in online que permite aos hóspedes irem direto para seus quartos na chegada.
O Sandals implementou práticas de higiene avançadas integradas em 18 pontos-chave de contato, a partir do momento em que os hóspedes chegam aos saguões do aeroporto. Eles também incluem instalações internas, como depósitos e escritórios em todo o resort. Todas as superfícies duras serão inspecionadas, limpos e higienizados em intervalos de 20 minutos, com um mínimo de três inspeções diárias. Estações adicionais de higienização das mãos serão fornecidas para os hóspedes e membros da equipe em todos os resorts, em todos os restaurantes e em cada quarto individual.
Todos os itens com os quais os hóspedes entrarem em contato - de cartões de quarto a copos de coquetéis de boas-vindas - serão higienizados antes da distribuição. Desinfetantes hospitalares e pulverizadores elétricos de aerossol serão introduzidos para limpeza avançada, e equipamentos de iluminação UV-LED serão usados para inspecionar a limpeza. A higienização dos dutos de ar será realizada para cada chegada e partida, a limpeza a vapor e a higienização do carpete serão realizadas semanalmente, e haverá a colocação de géis e sabonetes antibacterianos em cada quarto.
Os hóspedes poderão fazer o check-in online, permitindo-lhes pular a recepção e ir diretamente para seu quarto. O Sandals está introduzindo novas maneiras de incentivar os hóspedes a manter uma distância social segura, incluindo a adição de mais traslados de aeroporto com menos passageiros por veículo, estender os tempos de check-in entre os visitantes, e estabelecer uma distância social segura entre restaurantes, bares e praias. Apertos de mão serão substituídos por um aceno de cabeça e um sorriso; e as viagens de elevador serão restritas a um casal por viagem no Sandals Resorts e uma família por viagem no Beaches Resorts, com os membros da equipe seguindo rotas alternativas.
Todos os membros da equipe serão obrigados a usar roupas de proteção facial e luvas em todos os momentos quando estiverem no resort, e garantir que os uniformes não sejam usados durante as viagens de ida e volta ao trabalho. Eles também passarão por verificações de temperatura exigidas antes do início de cada turno, além de liberação médica rigorosa. Vendedores, fornecedores e parceiros também serão submetidos aos novos padrões. Para fornecer maior segurança à saúde, cada um dos resorts será equipado com estações médicas equipadas diariamente com uma enfermeira registrada e equipe médica de plantão 24 horas nos sete dias da semana.
Para mais informações sobre Sandálias, por favor, consulte seu site aqui.
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